Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento do aplicativo My Growth.one
Não resolvido
Santo André - SP
14/05/2026 às 18:06
ID: 248680843
Ativei o aplicativo My Growth.one pelo instagram com intuito de acessar conteúdos sobre história do mundo e também vídeos de conteúdo histórico. O valor indicado no Instagram, no entanto, é diferente do valor lançado mensalmente na fatura do cartão de crédito. Respectivamente R$99,00 e R$38,00. Existe também a dificuldade de acessar um canal direto para o cancelamento desse aplicativo e suas respectivas cobranças. Preciso de uma resposta e fico no aguardo de um cancelamento definitivo.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:01
Não obtive nenhum retorno do aplicativo MY GROWTH.ONE/MY.GROWTH.LEAR. Registrei a reclamação através do Reclame aqui, deixei o e mail e também o numero para contato para cancelar a cobrança há aproximadamente duas semanas, porém, não obtive retorno e as cobranças permanecem mensalmente no cartão de crédito. Péssima experiência, péssimo serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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