Avaria durante a montagem

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2025 às 15:04
ID: 206120681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20 de maio de ******* durante a montagem da minha cozinha , o montador deixou uma madeira em pé próximo à janela e a mesma caiu em cima da minha mesa de jantar nova. Entrei em contato com a loja que pediu para que eu mandasse a nota fiscal da mesa e disse que ia providenciar o conserto. No dia 17 de junho de ******* disseram que iriam encomendar a mesa e demoraria 70 dias, mas isso não foi feito. Em outro contato com a loja em 5 de novembro me disseram que o montador estava esperando receber para encomendar a mesa. Até hoje estou esperando o conserto. Entrei em contato inúmeras vezes e eles me dão respostas evasivas ou simplesmente não respondem.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 08:53
A empresa ignora minha ligações e não resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0