Falha na reprodução de vídeos na TV há mais de 20 dias
Não respondida
Santo André - SP
10/08/2026 às 11:19
ID: 256043563
Estou profundamente insatisfeito com a Brasil Paralelo, pois há mais de 20 dias venho tentando solucionar um problema que me impede de assistir aos vídeos na minha TV, sem que, até o momento, a empresa tenha apresentado uma solução. É inadmissível que a Brasil Paralelo continue oferecendo e vendendo novas assinaturas enquanto não consegue resolver problemas básicos de seus próprios assinantes, que já pagaram pelo serviço e esperam apenas ter acesso ao conteúdo contratado. Considero essa situação um evidente desrespeito ao consumidor e espero que a empresa tome providências imediatas para solucionar definitivamente o problema.