My Home Ambientes Planejados

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/12/2019 às 11:35

ID: 98181147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu e meu esposo contratamos a empresa para fazer os moveis planejados do apartamento. Na venda fomos bem atendidos, a instalação foi realizada com atraso, contudo foi tudo instalado conforme contrato.
O problema ocorre depois da instalação, já chamamos o 3 vezes para ajustar o rack da sala, que mesmo antes de ter qualquer coisa dentro das gavetas, essas abriam sozinhas, e começaram a ceder. A prateleira da adega com algumas garrafas de vinho começou a fazer curva.
Entramos em contato com a empresa, que enviou o técnico em 19/10/*******, informou que estaria solicitando a substituição da prateleira da adega, e com relação ao rack, seria colocado um "pé" para distribuir o peso, para parar de ceder. Contudo, estamos deste essa data aguardando a visita do técnico, que depois de muitas ligações e trocas de mensagens pelo whats, foi agendada para o dia 14/12/*******. Porém, no dia 13/12/*******, o gerente da loja informou que não conseguiu técnico para vir nesta data, ou seja, mais uma vez, foi remarcado para o dia 21/12/*******, para solucionar os problemas.
Não recomendo fazer moveis planejados com essa empresa, muita decepção.