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São José - SC

03/11/2021 às 13:06

ID: 132266405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os móveis da Idelli por intermedio das empresas Objeto Interiores e MyHome móveis planejados de Brasília, o que ocorreu foi o mesmo relatado em outras reclamações. medições erradas, execução errada e colocam a culpa no cliente quando esse assina o projeto executivo que é de inteira responsabilidade deles em tirar as medidas.
Durante a execução vários móveis já estragaram, amortecedor de porta não funciona com 1 semana de uso, levaram meses para terminar a montagem e sujaram a minha casa inteira quando foram terminar.
Além disso, os móveis que vieram com medições erradas eles nao aceitaram refazer. Minha cozinha ficou horrível porque deixaram um vão entre o teto e o armário daí solicitei um fechamento e ficou pior ainda.
Além de tudo isso o pós venda só acusa o cliente de ter assinado da forma que fizeram, fora que acusaram de ter sumido o material largado na obra, que claro, foi considerado entulho.
Todos das empresas envolvidas em Brasília têm a mesma postura de acusar o cliente e de não assumirem a sua responsabilidade nos erros que fizeram.

Não recomendo essa empresa. Qualidade e atendimento péssimos para os valores que cobram! Me arrependo muito de ter estragado o sonho da minha casa nova linda com esse tipo de serviço que recebi.