MY HOME AUTOMAÇÃO: Contrato de Automação Residencial Cancelado por Abandono de Serviço e Falta de Comunicação
Não respondida
Goiânia - GO
29/04/2026 às 22:31
ID: 247340117
No mês de julho de 2025, celebrei contrato de compra e venda de produtos e prestação de serviços com a MY HOME AUTOMAÇÃO, tendo por objeto a automação residencial completa da minha residência.
Inicialmente, no dia 4 de agosto de 2025, foi feito o pagamento de R$ 38.399,94.
Porém, em 8 meses, a MY HOME AUTOMAÇÃO, apenas executou pequena parte da infraestrutura, limitando-se à instalação de parte da fiação no pavimento superior da casa.
No início do mês de fevereiro de 2026, a My Home solicitou mais uma parte do pagamento, alegando que iria comprar materiais e prosseguir o serviço, de forma mais acelerada, para compensar o enorme atraso. De boa fé, contestei o pouco serviço realizado até então, porém, realizei mais uma parte do pagamento.
Todavia, de maneira absolutamente injustificada, a MY HOME AUTOMAÇÃO, abandonou a execução contratual, não retornando mais ao local para continuidade do serviço, e cessou por completo a sua comunicação (telefone, WhatsApp, redes sociais e presencialmente).