Pedido não recebido e sem código de rastreamento

Não respondida
Fortaleza - CE
13/07/2026 às 09:59
ID: 253746577
Meu nome é *****, comprei e paguei via pix, pelo site da empresa em 18 de junho de 2026, dois travesseiros cervicais e uma almofada ortopédica de pernas e, até agora não recebi o código de rastreamento.
No mesmo dia da compra recebi um e-mail com o número do pedido e que depois receberia notificação para o acompanhamento, o que não aconteceu até hoje.
Encaminho os dados do pedido, só vou tirar o endereço.