Atraso na entrega do ***** de travesseiros

Não resolvido
Maceió - AL
07/07/2026 às 14:03
ID: 253306673
Recebemos a confirmação do pagamento do seu *****. Ele entrou na fila de processamento.
DESTINO FINAL DO PEDIDO
Maceió - AL
Produto: 2 Unidades | RelaxMax Travesseiro Cervical Inteligente
Pedido: #Z-2270Z05ZPY262597
A partir de agora, seu pedido será preparado para seguir o fluxo logístico até Maceió - AL.
Com carinho, equipe My Home
Pedido #Z-2270Z05ZPY262597 | 2 Unidades | RelaxMax Travesseiro Cervical Inteligente
suporte@MyHome
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Pedido #Z-2270Z05ZPY262597
2 Unidades | RelaxMax Travesseiro Cervical Inteligente
Confirmado em 22 de maio de 2026
Código de rastreio
MH086677012BR
Rastreio
Solicitar reembolso
Suporte
Políticas
Destino final do pedido
Maceió - AL
As atualizações abaixo acompanham o fluxo logístico previsto até sua região.
Mapa da rota
97% percorrido
Centro internacional
Origem
Atualizado em 22 de mai.
Confirmado
Em rota para o Brasil
Voo internacional
Atualizado em 02 de jun.
Confirmado
Conferência alfandegária
Curitiba / PR
Atualizado em 09 de jun.
Confirmado
Curitiba / PR
Em trânsito
Atualizado em 09 de jun.
Confirmado
Maceió / AL
Destino final
Atualizado em 08 de jul.
Em trânsito
Linha do tempo
Acompanhamento até Maceió - AL
Etapas logísticas e movimentações cidade a cidade até o destino final. Datas estimadas em dias úteis a partir da confirmação do pedido.
Pedido confirmado
Confirmado
22 de mai.
Recebemos a confirmação do pagamento e seu pedido entrou na fila de processamento. Destino final registrado: Maceió - AL.
Pagamento aprovado pela operadora
Confirmado
25 de mai.
A transação foi validada pelo provedor de pagamento e a nota fiscal de exportação foi gerada.
Pedido em separação
Em preparação
26 de mai.
Itens conferidos e organizados no centro de distribuição. A rota será calculada considerando o destino final: Maceió - AL.
Preparação de envio
Em andamento
27 de mai.
Embalagem finalizada. O pedido entrou na etapa de pré-postagem com destino previsto para Maceió - AL.
Código de acompanhamento disponível
Código disponível
28 de mai.
Seu código de acompanhamento já está disponível para consulta. As atualizações podem levar algumas horas ou dias úteis para aparecer.
Postado no centro logístico de origem
Em andamento
29 de mai.
Pedido postado e registrado no centro logístico internacional. Aguardando coleta da transportadora aérea.
Coletado para transporte aéreo
Em andamento
01 de jun.
A transportadora coletou o pacote e ele aguarda embarque no próximo voo internacional disponível.
Em trânsito internacional
Em andamento
02 de jun.
Pedido embarcado em voo internacional rumo ao Brasil. Esta etapa pode levar de 2 a 5 dias úteis.
Desembarque no aeroporto de entrada
Em andamento
04 de jun.
O pacote desembarcou no aeroporto internacional de Curitiba/PR e aguarda triagem da Receita Federal.
Entrada em território nacional
Estimado
09 de jun.
Pedido oficialmente registrado no sistema nacional. Inicia o processo logístico interno até Maceió - AL.
Curitiba / PR
Concluído
09 de jun.
Em trânsito
Pedido recebido no centro de distribuição nacional
Triagem aduaneira concluída
Em andamento
10 de jun.
Documentação fiscal validada e pacote liberado pela conferência aduaneira para movimentação nacional.
Conferência e liberação logística
Em andamento
12 de jun.
Pedido conferido pela operação nacional e liberado para transporte interno em direção a Maceió - AL.
Aguardando expedição do CD nacional
Em andamento
16 de jun.
Pacote alocado na fila de expedição do centro de distribuição nacional. Próxima etapa: transporte interestadual.
Saída do CD nacional
Em andamento
18 de jun.
Pedido expedido do centro de distribuição com destino ao hub regional responsável por Maceió - AL.
Encaminhamento para hub logístico
Em andamento
23 de jun.
Avanço para transporte entre centros logísticos. Direcionamento previsto para o hub responsável por Maceió - AL.
Transferência interestadual em andamento
Em andamento
26 de jun.***** em rota de transferência interestadual entre centros operacionais.
Recebido em hub regional
Em andamento
01 de jul.
Atual
Pacote recebido e conferido no hub regional mais próximo de Maceió - AL.
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 13:44
usou de má fé me [Editado pelo Reclame Aqui] R$ 150,00
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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