Atraso na entrega do ***** de travesseiros

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Não resolvido

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Maceió - AL

07/07/2026 às 14:03

ID: 253306673

Recebemos a confirmação do pagamento do seu *****. Ele entrou na fila de processamento.

DESTINO FINAL DO PEDIDO

Maceió - AL

Produto: 2 Unidades | RelaxMax Travesseiro Cervical Inteligente

Pedido: #Z-2270Z05ZPY262597

A partir de agora, seu pedido será preparado para seguir o fluxo logístico até Maceió - AL.

Com carinho, equipe My Home

Pedido #Z-2270Z05ZPY262597 | 2 Unidades | RelaxMax Travesseiro Cervical Inteligente
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Pedido #Z-2270Z05ZPY262597

2 Unidades | RelaxMax Travesseiro Cervical Inteligente
Confirmado em 22 de maio de 2026

Código de rastreio

MH086677012BR


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Políticas
Destino final do pedido

Maceió - AL

As atualizações abaixo acompanham o fluxo logístico previsto até sua região.

Mapa da rota

97% percorrido
Centro internacional

Origem

Atualizado em 22 de mai.

Confirmado
Em rota para o Brasil

Voo internacional

Atualizado em 02 de jun.

Confirmado
Conferência alfandegária

Curitiba / PR

Atualizado em 09 de jun.

Confirmado
Curitiba / PR

Em trânsito

Atualizado em 09 de jun.

Confirmado
Maceió / AL

Destino final

Atualizado em 08 de jul.

Em trânsito
Linha do tempo

Acompanhamento até Maceió - AL
Etapas logísticas e movimentações cidade a cidade até o destino final. Datas estimadas em dias úteis a partir da confirmação do pedido.

Pedido confirmado

Confirmado
22 de mai.
Recebemos a confirmação do pagamento e seu pedido entrou na fila de processamento. Destino final registrado: Maceió - AL.

Pagamento aprovado pela operadora

Confirmado
25 de mai.
A transação foi validada pelo provedor de pagamento e a nota fiscal de exportação foi gerada.

Pedido em separação

Em preparação
26 de mai.
Itens conferidos e organizados no centro de distribuição. A rota será calculada considerando o destino final: Maceió - AL.

Preparação de envio

Em andamento
27 de mai.
Embalagem finalizada. O pedido entrou na etapa de pré-postagem com destino previsto para Maceió - AL.

Código de acompanhamento disponível

Código disponível
28 de mai.
Seu código de acompanhamento já está disponível para consulta. As atualizações podem levar algumas horas ou dias úteis para aparecer.

Postado no centro logístico de origem

Em andamento
29 de mai.
Pedido postado e registrado no centro logístico internacional. Aguardando coleta da transportadora aérea.

Coletado para transporte aéreo

Em andamento
01 de jun.
A transportadora coletou o pacote e ele aguarda embarque no próximo voo internacional disponível.

Em trânsito internacional

Em andamento
02 de jun.
Pedido embarcado em voo internacional rumo ao Brasil. Esta etapa pode levar de 2 a 5 dias úteis.

Desembarque no aeroporto de entrada

Em andamento
04 de jun.
O pacote desembarcou no aeroporto internacional de Curitiba/PR e aguarda triagem da Receita Federal.

Entrada em território nacional

Estimado
09 de jun.
Pedido oficialmente registrado no sistema nacional. Inicia o processo logístico interno até Maceió - AL.

Curitiba / PR

Concluído
09 de jun.
Em trânsito

Pedido recebido no centro de distribuição nacional

Triagem aduaneira concluída

Em andamento
10 de jun.
Documentação fiscal validada e pacote liberado pela conferência aduaneira para movimentação nacional.

Conferência e liberação logística

Em andamento
12 de jun.
Pedido conferido pela operação nacional e liberado para transporte interno em direção a Maceió - AL.

Aguardando expedição do CD nacional

Em andamento
16 de jun.
Pacote alocado na fila de expedição do centro de distribuição nacional. Próxima etapa: transporte interestadual.

Saída do CD nacional

Em andamento
18 de jun.
Pedido expedido do centro de distribuição com destino ao hub regional responsável por Maceió - AL.

Encaminhamento para hub logístico

Em andamento
23 de jun.
Avanço para transporte entre centros logísticos. Direcionamento previsto para o hub responsável por Maceió - AL.

Transferência interestadual em andamento

Em andamento
26 de jun.***** em rota de transferência interestadual entre centros operacionais.

Recebido em hub regional

Em andamento
01 de jul.
Atual
Pacote recebido e conferido no hub regional mais próximo de Maceió - AL.

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Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 13:44

usou de má fé me [Editado pelo Reclame Aqui] R$ 150,00

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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