Compra de travesseiros não recebida e sem código de rastreio
Resolvido
Piracicaba - SP
12/07/2026 às 17:51
ID: 253716075
Fiz uma compra de dois travesseiros cervical inteligente . Dia 30 /06/2026 . E até agora nem sinal do código pra rastrear se está vindo minha encomenda ou não, paguei no pix pra ajudar . Vou atrás dos meus direitos espero que respondam . Porque até agora não tive nenhum retorno .
Uma empresa sem compromisso com o
Cliente, uma falta de respeito . Agente compra um
Produto na pressa por que está morrendo de dores cervicais . E simplesmente a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes . Fiquem espertos galera . Empresa sem nenhum
Comprometimento.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 13:50
Prezada (o),
Esclarecemos que a My Home é uma marca exclusivamente de móveis planejados e que suas operações comerciais foram encerradas em 2025. Atualmente, a marca não possui lojas físicas em funcionamento, não realiza vendas pela internet e não comercializa produtos por meio de sites ou quaisquer plataformas de e-commerce.
Informamos, ainda, que identificamos a existência de páginas eletrônicas utilizando o nome My Home, incluindo o endereço loja-myhome.com, as quais não possuem qualquer vínculo ou autorização da marca.
Dessa forma, a negociação relatada nesta manifestação possivelmente não foi realizada com a My Home, havendo indícios de utilização indevida da marca por terceiros.
Reiteramos que a My Home não possui qualquer relação com as negociações mencionadas e lamentamos os transtornos relatados.
A My Home permanece à disposição para os esclarecimentos cabíveis através da conta de e-mail [email protected].
Atenciosamente,
My Home - Móveis Planejados
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 13:54
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10