Produto não recebido e impossibilidade de contato com a loja.
Respondida
Campinas - SP
16/07/2026 às 11:27
ID: 254070999
Fiz a compra de dois travesseiros dessa loja dia 27/06 e nunca chegaram!!!!
Mandei e-mail reclamando e o e-mail nem pode ser entregue.
Não comprem nada dessa loja, é [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:09
Bom dia!
Prezada Maria Cecilia,
Esclarecemos que a My Home é uma marca de móveis planejados e encerrou suas operações comerciais ao final de 2025. Atualmente, a marca não possui lojas físicas em funcionamento, não realiza vendas pela internet e não comercializa produtos por meio de redes sociais, aplicativos de mensagens ou quaisquer plataformas de e-commerce.
Diante das informações apresentadas em sua manifestação, entendemos que a negociação mencionada possivelmente não foi realizada com a My Home pertencente ao Grupo K1, podendo tratar-se de outra empresa ou fornecedor.
Caso possua ou necessite de informações complementares, pedimos a gentileza de encaminhá-los via e-mail para a conta [email protected].
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
My Home Store