MY IMPLANTS - CONSULTORIO ODONTOLOGICO

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São Paulo - SP

03/02/2026 às 11:10

ID: 239618243

INSTITUTO MARCELO YOSHIMOTO / MY IMPLANTS: Negligência com Segurança, Retenção de Valores e Coação
"Venho alertar sobre a conduta perigosa e antiética do Instituto Marcelo Yoshimoto (MY Implants). Contratei um tratamento completo de implantes com sedação por anestesista geral, pago integralmente à vista.
Após o pagamento, a clínica solicitou exames complementares que não constavam no orçamento inicial. Eu realizei e custeei esses exames externamente, conforme solicitado. No entanto, ao exigir o direito básico de passar em consulta prévia com o anestesista para que ele avaliasse minha condição clínica e os exames realizados, tive o acesso negado. Por priorizar minha segurança e pedir para falar com o médico que me sedaria, tive meu tratamento cancelado unilateralmente pela clínica.
O que se seguiu foi um abuso que já dura mais de 100 dias:
1.Retenção Indébita: Retiveram o valor do tratamento por meses, sem qualquer justificativa para a demora no estorno.
2.Coação e [Editado pelo Reclame Aqui]: Para devolverem o que é meu por direito, o jurídico da clínica tentou me obrigar a assinar um distrato [Editado pelo Reclame Aqui], citando um contrato inexistente e me acusando falsamente de [Editado pelo Reclame Aqui] uma tentativa de inverter a culpa pelo cancelamento que eles mesmos provocaram para esconder sua própria falha de segurança.
3.Desconto Abusivo: No ato da devolução parcial, ainda retiveram uma quantia sem qualquer base contratual.
Consultei este site em 13/10/2025 e a empresa parecia idônea. Hoje, vejo que o Dr. Marcelo Yoshimoto e sua equipe priorizam o lucro sobre a segurança do paciente e a ética profissional. Já denunciei ao PROCON, OAB e CROSP. Não se deixem enganar pelo marketing: exijam segurança médica e respeito."