O CLIENTE É UMA PIADA PRA ELES

Não respondida
Simão Dias - SE
18/01/2022 às 11:03
ID: 136821315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com eles no final de novembro, no valor de ******* reais. Pouco tempo depois, vieram com um pronunciamento de fechar a loja, dizendo que cancelariam os pedidos e reembolsariam os clientes, mas isso é tudo FIRULA. Hoje já é dia 18 de janeiro, e eles não reembolsaram, não deram explicações e simplesmente SUMIRAM do mapa. Eles não respondem ninguém pelo whatsapp, o instagram foi desativado, o site não tem opção de fale conosco. Isso é um tratamento ridículo e absurdo. CADÊ NOSSO DINHEIRO? CADÊ NOSSAS ENCOMENDAS? O mínimo que vocês deveriam fazer era dar satisfações aos clientes, explicar o que farão pra que ninguém saia prejudicado, mas nem isso vocês fazem. Essa foi a PIOR EXPERIENCIA DE COMPRA que eu já tive na minha vida INTEIRA e eu espero que vocês saibam o quão RUINS são como profissionais. Votei na enquete pra a loja não acabar, pois pensava que vocês seriam transparentes, mas agora eu espero mesmo é que vocês não abram mais, se for pra enganar os clientes dessa forma. TODO MEU REPÚDIO A ESSA LOJA E AO RESPONSÁVEL WESLEY.