My Kitchen Delivery

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Campinas - SP

09/01/2015 às 21:22

ID: 11433170

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No dia 4/1/15, eu acabava de chegar de viagem e como não tinha nada para o almoço, resolvi pedir no delivery da my kitchen (primeira vez). pedi o talharine Alfredo, com tiras de carne.Concordei com o preço de 75,00 porque eu acreditava que fosse um serviço de excelência, embora ache esse valor realmente alto para um prato de massa.

O que recebi foi uma total decepção. Ao abrir, se não fosse a presença da carne, eu teria pensado que era uma sobremesa, tal a quantidade de creme de leite cobrindo totalmente o macarrão, ou seja, não era molho, era um creme grosso. A carne era muito seca, não tinha nenhuma suculência, as tiras eram muito largas. Na verdade era um bife estorricado que foi cortado e colocado em cima. Comi um pouco só e deixei a maior parte.

Liguei em seguida no ************** e a atendente não fez muita questão de tentar resolver. Apenas perguntou se eu queria que constasse como reclamação e eu confirmei, mas vejo que nada https://******* e-mail no dia 6/1/15 mas até hj não recebi nenhum retorno (9/1). Creio que o "pós venda" deles está deixando muito a desejar. Um restaurante de qualidade teria entrado em contato com o cliente e tentado resolver, ou com um vale, ou com a devolução de parte do dinheiro. Eu gastei 75,00 para ficar muito insatisfeita. Enfim: My kitchen só tem fama, muita propaganda, mas qualidade e respeito ao https://******* nem sabem o que seja.

Agradeço a este site a oportunidade de colocar aqui este aviso. vejo que das 14 reclamações, eles não responderam nenhuma!!

Therezinha