Estorno não realizado
Em réplica
Jundiaí - SP
08/12/2023 às 14:27
ID: 177773051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei um pacote de extensão de cílios na unidade de Jundiaí-SP,e um mês depois foi informado que a unidade iria https://******* passado para nós que iríamos receber um reembolso das parcelas restantes,mas até agora nada.
Tentamos contato de várias maneiras mas nunca somos respondidos
Compartilhe
Resposta da empresa
14/12/2023 às 11:32
Olá José!
Como vai?
Sobre a sua reclamação, sentimos muito pelo que aconteceu na unidade MyLash.
Sua satisfação é nossa prioridade! Seu feedback é muito importante e permite que trabalhemos sempre para melhorar a experiência de nossos clientes.
Somos uma rede de franquia e por isso solicitamos via e-mail algumas informações importantes para esclarecer o seu caso e levar a conhecimento do franqueado o ocorrido.
Por favor, avalie nosso atendimento se o caso foi resolvido, tudo bem?
Aguardamos seu retorno!
Atenciosamente,
Aracelle Silveira.
Sac Mylash!
Réplica do consumidor
14/12/2023 às 11:34
Ok,estou no aguardo dos e-mails.
Réplica do consumidor
05/01/2024 às 09:25
Bom dia,fiz um reclamação no mês de dezembro,e foi me passado que entrariam em contato comigo por e-mail para resolver meu problema,mas até agora nada foi resolvido