Atraso na entrega de chaveiros comprados para o Dia dos Namorados

Olá,

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega e por todo o transtorno causado.

Entendemos perfeitamente sua frustração com o atraso, pois sabemos da expectativa envolvida na compra e da importância de receber o pedido dentro do prazo previsto.

Acompanhamos o envio junto à transportadora e ficamos felizes em confirmar que a encomenda foi entregue com sucesso, conforme rastreamento *****.

Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido da forma que planejamos e agradecemos por sua paciência durante todo o processo.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Qualidade
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