Chaveiro personalizado para o dia dos namorados não entregue e entrega cancelada pela transportadora LOGGI

Respondida
Morro da Fumaça - SC
15/06/2026 às 16:12
ID: 251446503
Fiz a compra do chaveiro personalizado para o dia dos namorados, a entrega seria até dia 09/06 segundo rastreio! e não chegou via LOGGI Transportes! Ainda foi cancelado a entrega e voltou para a base!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 12:28
Olá,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora na entrega do seu pedido.
Acompanhamos o caso junto à transportadora e verificamos que, infelizmente, a primeira tentativa de envio não foi concluída com sucesso, resultando no retorno da encomenda ao remetente.
Assim que o pedido retornou, providenciamos um novo envio o mais rápido possível, buscando minimizar os impactos causados pelo atraso.
Ficamos felizes em verificar que o reenvio foi entregue com sucesso, conforme rastreamento *****.
Entendemos que a espera gerou frustração e lamentamos que sua experiência não tenha acontecido da forma que planejamos. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
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