Descaso com cliente e falta de retorno sobre envio de foto e mensagens após compra

Olá!

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela percepção negativa em relação ao atendimento. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Verificamos internamente e identificamos que você já estava sendo atendida por outro número do nosso suporte oficial, onde sua solicitação foi acompanhada e devidamente resolvida.

De toda forma, agradecemos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente nossos processos e comunicação. Estamos sempre trabalhando para oferecer um atendimento mais ágil, claro e acolhedor.

Permanecemos totalmente à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe My Love Store