Entrega não realizada e comprovante falso pela transportadora
Resolvido
São Paulo - SP
01/04/2026 às 13:19
ID: 244927837
Realizei uma compra no dia 06/03 e com promessa de entrega no dia 16/03. Não entregaram e falaram que entregaram, e depois de vários dias entraram em contato hoje e mandaram uma foto para comprovar a entrega, o lugar não é o mesmo e o nome da rua totalmente diferente. Entrei em contato novamente e falaram que a culpa é da transportadora. EU NÃO FIZ NEGÓCIO COM TRANSPORTADORA E ESPERO QUE ESTA EMPRESA RESOLVA O MAIS BREVE POSSIVEL.
***** - *****
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2026 às 14:28
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado durante o atendimento do seu pedido. Entendemos o quanto essa situação pode gerar preocupação e lamentamos pela experiência.
Ficamos felizes em informar que o novo pedido já foi enviado e entregue com sucesso
Agradecemos muito pela sua compreensão, paciência e confiança em aguardar a resolução. Seguimos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe My Love Store.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 11:46
Realmente entregaram o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7