Moletom com tamanho incorreto em relação ao guia de medidas do site, solicitação de troca para tamanhos maiores

Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 12:27
ID: 251123971
Recebi meu pedido esta semana, um moletom P e um G, e fiquei extremamente chateado.
Gostamos do bordado, mas o tamanho das blusas não condiz com o guia de medidas que vocês providenciam no site. Tive todo o cuidado de olhar o guia, medir os meus moletons e os da minha namorada para não errar, e quando chegou o produto não coube em nenhum de nós. Principalmente a blusa G esta completamente diferente do guia de medidas.
Estou anexando fotos medindo o moletom com uma fita métrica.
Segue o comparativo:
Moletom G - Tamanho no guia VS tamanho real
Comprimento: 72 | 64,5
Peito: 59 | 56
Manga: 66,5 | 62
Moletom P - Tamanho no guia VS tamanho real
Comprimento: 61 | 59
Peito: 53 | 51,5
Manga: 58,5 | 55
Entrei em contato com voces e me disseram que essa variação é normal, e que nao se responsabilizam. Por isso estou aqui, isto é completamente injusto com o consumidor.
Variaçao de mais de 7cm? Não faz sentido o que falaram.
Gostaria de novos moletons, mas dessa vez M e GG, pois gostamos do desenho e queremos poder utilizar o produto.
Queria poder anexar todas as fotos mas o site só permite 3.
Agradeço desde já.