Compra feita, pagamento efetuado via pix e não recebi o produto

Não respondida
São Bento do Sul - SC
06/06/2023 às 11:23
ID: 165949247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/05 realizei a compra de uma bota no site My_luna shoes, pelo número do pedido *******. Realizei o pagamento via pix para a conta Vitória Pereira da Silva, mas no dia seguinte recebi um email dizendo que o pedido havia expirado, e não recebi nenhuma informação sobre o estorno do valor pago. Mandei vários e-mails e não me respondem desejo uma solução, ou o produto comprado ou meu dinheiro de volta.