My Mabu

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Naviraí - MS

20/04/2026 às 22:46

ID: 246554591

Fomos ao resort My Mabu por meio de um convite feito na saída das Cataratas para um almoço de cortesia, com a proposta de conhecer o local, sua estrutura e assistir a uma apresentação sobre o complexo.Fizemos o cadastro inicial, almoçamos e fomos conhecer o espaço e suas instalações. Em seguida, fomos direcionados a um ambiente para nos apresentarem a proposta de aquisição de cotas.Ressalto que, no momento do convite, não foi informado que haveria abordagem para venda de cotas, sendo apresentado apenas como uma oportunidade de conhecer o espaço e suas instalações. Ainda assim, ouvimos toda a proposta com atenção e respeito. Até então, tudo ocorria bem.Na sequência, a palavra foi passada para outra profissional, que veio apenas para repassar os valores. Ao informarmos que não iríamos realizar a compra, o tom da conversa mudou. A atendente passou a agir de forma grosseira, com falas insistentes e em tom constrangedor.Em determinado momento, afirmou que apenas três tipos de pessoas não adquirem o produto: aquelas que não têm interesse em viajar (o que, segundo ela, não seria o nosso caso), aquelas que não entendem a proposta ou aquelas que não possuem condições financeiras para adquiri-la, o que foi dito de forma desrespeitosa.Essa postura comprometeu completamente a nossa experiência. A condução da situação foi inadequada, gerou constrangimento e evidenciou um atendimento desrespeitoso, deixando uma impressão extremamente negativa.