My Mabu

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

11/06/2026 às 20:55

ID: 251176963

***** ao finalizar o passeio em Foz do Iguaçu, eu e minha família fomos abordados, onde um consultor da MY MABU, nos ofereceu um almoço no resort como uma cortesia com objetivo que pudéssemos ter uma apresentação e conhecer o local.

Chegando ao hotel, o consultor nos deixou no bar, dizendo que precisaríamos assistir a uma apresentação de 60 minutos, o que se fosse informado no momento do oferecimento da cortesia seria negado.
Nesse meio tempo, nos foi oferecido diversos drinks, bebidas em geral e petiscos para aguardar a chegada de uma atendente para fazer a apresentação.

A consultora nos mostrou os apartamentos que eram objeto da venda que é uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui], vimos a piscina principal enquanto ela nos enchia de perguntas e sem dar nenhuma resposta do que seria vendido, preço e etc.

Ficamos aguardando para apresentação dos valores aproximadamente 3 horas, até que fomos levados para uma outra sala onde um consultor nos apresentou diversas opções, tudo muito rápido, sempre falando que nos seriamos donos do apartamento, sendo que não é dessa forma, bem depois ficamos sabendo que é uma cessão de uso, contrato cheio de taxas, comissões e etc.

A conversa foi cansativo, abusivo e movido por coação, onde o tempo todo nos constrangiam oferecendo benefícios, brindes, comida, bebida, ao menor sinal de recusa tiravam nossa atenção do contrato e voltavam a nos coagir e pressionar com as diversas vantagens, tentando contornar as perguntas e nos persuadindo, induzindo e ludibriando, nos coagiam falando de todos os prejuízos que teríamos caso não assinássemos naquele momento, financiamento junto ao banco, juros, valores mais altos e vários outros problemas que teríamos de não assinar ali no momento com eles.

As condições foram ofertadas com a validade apenas para aquele momento sem análise posterior, não sendo possível realizar a adequada análise de custos do programa de férias e riscos associados, um contrato sem a possibilidade de analise.

Fomos conduzidos para a assinatura do contrato já sem conseguir pensar direito, apenas querendo ir embora afinal, fomos abordados estrategicamente após um passeio longo e cansativo, onde se valeram da nossa vulnerabilidade.
Estamos tentando o cancelamento e eles cobram uma taxa que não foi falado no dia, eles [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e inventam um monte de coisa, de uma forma desonesta com as pessoas
Preciso realizar o cancelamento urgente