My Mabu

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

28/07/2026 às 18:00

ID: 255065857

No dia 26/07/2026
Eu estava hospedada no Resort Mabu, veio uma atendente perguntando se a gente queria participar de uma apresentação pra conhecer o hotel, que teria recreação pras minhas meninas com massinha, slime que seria bem divertido, minhas filhas ficaram super empolgadas e queriam fazer, e que a gente ia ganhar o almoço e toalha que seria por 60 minutos pra participar, então resolvi levar elas porque elas queria muito ir. So que chegando lá não tinha recreação, não tinha passeio, no fim era pra me oferecer pacote do hotel May Mabu, cotas.
Nós ofereceram Café, água, refrigerante, tratamento de primeira, mas no final começaram a me pressionar pra fechar o pacote com eles eu com vergonha tinha comido bolacha tomado coca ganhado almoço acabei aceitando virar espécie de sócio deles, me cobraram 3.697 no meu cartão de crédito e mais 72 parcela 3.697 mensal, só que eu sofri bastante pressão estava cansada falaram que era uma hora me seguraram 2h00 conversando mostrando foto de família deles um monte de coisa era meu último dia de hospedagem não consegui aproveitar porque falaram que era 60 minutos e fiquei 2 horas com minhas meninas cansadas, querendo aproveitar o ultimo dia, pedindo pra ir na piscina e não acabava nunca, demorou bastante estava louca pra sair dali e acabei contratando esse serviço sobre pressão, forte pressão emocional, quero cancelar eu tenho 7 dias de arrependimento conforme
O código do consumidor contratei serviço de sócio por forte pressão psicológica. Eu não quero porque fiz no impulso, na pressão sem ter tempo pra conversar.
Quero cancelar, e ter meu reembolso total da parcela paga descontado do meu cartão, que não seja cobrado multa por quebra de contrato, porque estou dentro do meu prazo de sete dias assegurado pela lei do código do consumidor que me garante isso, quero que seja feito o estorno dessa parcela paga e desfeito esse contrato imediatamente.