[Editado pelo Reclame Aqui] e grosseria de vendedores após palestra sobre multipropriedade em hotel
Não respondida
Curitiba - PR
06/07/2026 às 14:54
ID: 253181531
Chegamos ao hotel para nos hospedar e, logo na recepção, fomos abordados insistentemente por funcionários nos convidando para uma reunião sobre compra de multipropriedades.
Após muita insistência, acabamos aceitando, pois a funcionária que nos abordou prometeu uma cortesia de **um final de semana de hospedagem** nos mesmos moldes da que estávamos utilizando. Perguntamos, inclusive, se poderíamos estender nossa hospedagem, e ela respondeu que sim.
Fomos à tal palestra, que, segundo eles, duraria no máximo uma hora e meia. Na realidade, durou cerca de três horas. Até aí, tudo bem. Durante todo esse tempo, ficaram enrolando para falar o valor da multipropriedade, que era de **R$ 400 mil**, com entrada e parcelas exorbitantes por anos. Quando dissemos que não, pois estava completamente fora do nosso orçamento, o tratamento mudou. Os sorrisos desapareceram e a grosseria tomou conta.
A "cortesia", que inicialmente poderia ser utilizada naquele mesmo final de semana ou dentro de seis meses, de repente passou a ter várias restrições: "não pode ser usada em finais de semana, nem em julho, nem na alta temporada". Hahaha!
Enfim, uma enorme falta de respeito e consideração com o consumidor. Perdemos três horas da nossa hospedagem para sermos enganados.
A estrutura do hotel é ótima e gostamos muito da estadia, mas essa experiência nos fez repensar mil vezes a possibilidade de voltar.