My New - Móveis Planejados

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São Paulo - SP

07/08/2018 às 14:01

ID: 37433849

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Prezados, boa tarde. Venho pro meio deste tornar pública minha insatisfação com a presente loja porquanto fui engana e [Editado pelo Reclame Aqui].
Comprei móveis planejados do meu apartamento inteiro na loja situada no Shopping Interlar, com o funcionário Tierri. Fomos muito bem atendidos e fora garantido a qualidade do produto, fez uma super imagem da loja e etc. Acreditamos.
No dia da medição os profissionais compareceram no meu apto, tomaram todas as medidas, a arquiteta estava presente para auxiliá-los, e quando foram instalar disseram que teríamos que retirar os rodapés para que os armários fossem colocados nas paredes.
Me recusei a fazer tal coisa porquanto os rodapés já estavam lá no dia da medição, ou seja, deveriam ter feito do jeito que estava lá. Este foi o primeiro erro.
Muito bem, montaram os armários e quando fui até o apto para ver como ficou estava inacabado, com retalhos e nas medidas erradas. Pois na cozinha fizeram com uma medida menor do que deveria ser feito. Segundo erro.
Formalizei uma reclamação para que fosse feito da forma correta e como havia combinado com o vendedor Tierri.
Desta feita, após esse eventos, compareci novamente em meu apto para verificar e OS ARMÁRIOS ESTAVAM COM MOFO. Pasmem... Achei um absurdo pois não tenho problema com infiltração ou qualquer outro motivo que justifique o mofo.
Chamei um profissional para averiguar e fora constatado que a madeira havia sofrido qualquer tipo de umidade antes da instalação e mesmo assim a usaram. Constatou-se também que o material utilizado, MDF, deveria ter um acabamento e qualidade melhor.
Formalizei outra reclamação, fizeram a vistoria e posterior troca. Mas, durante esse período o apto fora lixado e pintado, pois eu já estava programando a mudança quando descobri o mofo nos armários.
Antes da troca ser concluída, conversei com a responsável Gislaine e disse que se houvesse qualquer tipo de dano nas paredes o custo seria arcado pela loja, pois não paguei barato para que fossem feitas.
Como imaginei, as paredes foram danificadas e o profissional cobrou R$*******,00 para reparos.
Óbvio que fiz a cobrança para a Gislaine e a mesma negou qualquer tipo de ressarcimento.
Ou seja, me venderam uma produto com qualidade completamente inferior ao marketing, cometeram diversos erros durante o processo e agora não vão se responsabilizar e arcar com os custos?
Por conta dessa palhaçada vou cobrar também a diária do profissional que constatou a causa do mofo.

NÃO A RECOMENDO, NÃO A INDICO, QUALIDADE DO MATERIAL NÃO É A MESMA VENDIDA E SIM INFERIOR.

Portanto, requisito o ressarcimento dos prejuízos ou ação judicial será postulada.
Aguardo retorno.