Dificuldade de cadastro e suporte ineficiente impedem acesso ao ingresso de aniversário
Respondida
Brasília - DF
17/10/2025 às 13:52
ID: 229602949
Já tenho mais de uma semana tentando cadastrar meu amigo pra ele pegar o ingresso free da promoção de aniversário o suporte não responde e quando responde não resolve o evento já é amanhã e provavelmente é irei perder o ingresso free o site é muito ruim uma hora entra outra hora trava tudo
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 15:24
Boa tarde, Karine. Pelo que observei na imagem em anexo, nosso Chatbot enviou o ingresso FREE em PDF para você. O cadastro no site é individual, você não vai conseguir realizar o cadastro para o seu amigo mesmo, o cadastro tem que ser feito diretamente pelo aparelho celular dele para que ele consiga validar o número de Whatsapp e prosseguir com o cadastro. Caso tenha tido algum problema em decorrência da demora no atendimento, peço que nos chame nesse número: *******
Grato pela compreensão.
Att. Equipe de atendimento MyNiver