Suporte demorado
Respondida
José Bonifácio - SP
27/05/2025 às 09:26
ID: 218089283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente o suporte é horrível. Demoram horas e dias pra responder no WhatsApp, você precisa ficar implorando pra te responderem. Preciso transferir um ingresso pois no app não é possível e o evento é final de semana, porém não respondem.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 15:18
Boa tarde, Anna Luiza. Nosso volume de atendimento é muito alto em semanas de eventos, mas no final do dia sempre nos certificamos de que todos os clientes tenham sido atendidos. Caso tenha tido algum problema em decorrência da demora no atendimento, peço que entre em contato novamente no número *******.
Grato pela compreensão
Att, Equipe de atendimento MyNiver