Atraso na entrega e falta de resposta do vendedor após a compra

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Bálsamo - SP

30/01/2026 às 09:39

ID: 239282791

Fiz uma compra no dia 12/01 com previsão de 7 dias para chegar..
Até hoje não chegou, não respondem, são péssimos

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 11:42

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e pedimos desculpas pela demora no retorno.

Já entramos em contato com você e informamos que o pedido já está em rota de entrega. Acompanhamos o envio junto à transportadora para garantir que a entrega seja concluída o quanto antes.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos a sua compreensão.