Atraso na entrega e falta de resposta do vendedor após a compra

Respondida
Bálsamo - SP
30/01/2026 às 09:39
ID: 239282791
Fiz uma compra no dia 12/01 com previsão de 7 dias para chegar..
Até hoje não chegou, não respondem, são péssimos
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2026 às 11:42
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e pedimos desculpas pela demora no retorno.
Já entramos em contato com você e informamos que o pedido já está em rota de entrega. Acompanhamos o envio junto à transportadora para garantir que a entrega seja concluída o quanto antes.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos a sua compreensão.