My Pharma 2 Go: Falha na Entrega de Medicamento e Ausência de Reembolso - Mounjaro
Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
23/04/2026 às 16:03
ID: 246785073
NÃO ENTREGA DE PRODUTO E NÃO DEVOLUÇÃO DE VALOR MY PHARMA 2 GO
No dia 25/03/2025, realizei a compra do medicamento Mounjaro junto à empresa My Pharma 2 GO, no valor de R$ 4.930,00, com pagamento devidamente efetuado.
Ocorre que, até a presente data, não houve a entrega do produto, tampouco a restituição do valor pago, configurando evidente falha na prestação do serviço e descumprimento da oferta, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Ressalto que foram realizadas diversas tentativas de resolução amigável, inclusive contato direto com representante da empresa (diretor *****), sem qualquer solução efetiva.