Reclamação sobre atraso na entrega de medicamento e falta de resposta após solicitação de estorno
Não resolvido
São Paulo - SP
06/04/2026 às 10:07
ID: 245231171
Fiz a compra de um medicamento em 15 de maio de 2025 com prazo de entrega de 15 a 20 dias úteis. Desta data até o dia 13 de outubro, quando pedi o estorno, foram várias mensagens por WhatsApp informando que o medicamento estava retido na aduaneira de Viracopos. No dia 27 de novembro minha conversa passou a ser direto com o Sr *****, CEO da empresa. No dia 13 de março assinei um documento que segundo ele seria o final para eu receber o valor devido, previsão de 7 a 10 dias no máximo. Até agora nada e não me respondem mais!!!!
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Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 12:35
Sem comunicação, falta de consideração!!! Sem resposta no Reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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