Cancelamento e cobrança indevida
Respondida
São Paulo - SP
10/05/2020 às 12:07
ID: 104127645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde de Março de ******* solicitei o cancelamento dos serviços de escritório virtual junto a My Place Office, de um endereço na Avenida Paulista. No entanto, apesar da solicitação e inúmeros contatos, fui cobrada indevidamente na minha fatura o valor de R$ *******,00 mensal, referente aos Meses de Abril e Maio. Conversei com Aline, e enviei email para o departamento solicitado, mas não estornam os valores e continuam cobramdo de forma indevida. Vc liga nos numeros e não consegue contato com ninguém. Somente email e whatsupp
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Resposta da empresa
11/05/2020 às 12:14
Bom dia Maria Carolina.
Conforme conversa via e-mail, enquanto o CNPJ da sua empresa estiver em nosso endereço a cobrança e feita normalmente.
Segue anexo, consulta realizada na data de hoje.
Lembrando que consta em aberto o valor de R$ *******,50 referente a utilização de sala de reunião desde de fevereiro.
19/fev LUCILO Maria Carolina Martins Nakagawa
UTILIZAÇÃO SALA BRIGADEIRO DAS 13H ÀS 15H30 + IMPRESSÕES *******PAGAR 40,00 - 2,5
TOTAL: R$ *******,50
Nossos vários canais estão atendendo normalmente. Ficamos a disposição para eventuais dúvidas e demais esclarecimentos.
My Place Office - Paulista.