QUEBRA RÁPIDO
Respondida
Jacareí - SP
20/05/2025 às 18:09
ID: 217578383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um dessas peças pra fazer coisas de robótica, e na primeira vez que usamos QUEIMOU o motor que é a peça principal.
Eles alegaram que havia sinal de LÍQUIDA dentro da peça, mas não apresentaram nenhuma prova disso. Eu estava presente nesse primeiro uso, e não havia nenhum líquido perto. Tento contato com a loja de CAMPINAS, onde comprei, e agora não respondem mais. Péssimo atendimento!!
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 11:05
Prezado Daniel,
Entramos em contato com a unidade de Campinas e fomos informados de que houve um problema técnico com o telefone principal da loja.
Eles já estão cientes da situação e farão contato com você ainda hoje para solucionarmos tudo da melhor forma possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos desde já pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe My Robot.