Dificuldade na Devolução do Caução de Moto Alugada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2025 às 08:04

ID: 227115123

Fizeram de tudo para não devolver o caução mesmo eu devolvendo a moto antes do prazo , mas como não nascemos ontem e não é o primeiro veículo que alugo eu me preveni e estou tomando minhas providências

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 16:15

Olá, entramos em contato pelo numero cadastrado e não tivemos sucesso. Nosso estorno ocorre automaticamente após 10 dias uteis. Fiz uma consulta com base nos seus dados de cadastro e não consta como cliente na nossa base de dados da empresa, peço gentileza verificar se realmente a locação foi nesta locadora, ou se preferir pode entrar em contato fornecendo mais informações por nosso email: ******* (tempo medio de resposta 36 minutos). Sigo a disposição.

Consideração final do consumidor

18/10/2025 às 11:12

Como sempre falei. Na devolução eles sempre.arrunar algum problema pra não devolver o calção total

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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