Atraso na entrega de pedido da blackfriday *******.

Não resolvido
Araruama - RJ
09/02/2021 às 17:29
ID: 119415629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, efetuei a compra de 2 poltronas pela Americanas da loja My shop móveis e não recebi o produto até hoje, a data da compra foi dia 26/11/******* e hoje dia 08/02/*******. Nem a própria Americanas conseguiu entrar em contato com eles, sendo assim, como um site de vendas coloca lojistas inadequados e incertos para vender produtos aos clientes. Péssima imagem sendo passada pela Americanas, que com essa situação de atraso e não conseguir se comunicar com o lojista vem tentando fazer que eu cancele o meu pedido e eles estornem o dinheiro. Porém eu não irei conseguir comprar o mesmo produto pelo o mesmo preço, e caso ache um preço justo o frete é absurdo.
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Consideração final do consumidor
21/08/2021 às 11:40
Horrível, péssimo, sem dar satisfação ao cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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