Atraso na entrega de pedido da blackfriday *******.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araruama - RJ

09/02/2021 às 17:29

ID: 119415629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, efetuei a compra de 2 poltronas pela Americanas da loja My shop móveis e não recebi o produto até hoje, a data da compra foi dia 26/11/******* e hoje dia 08/02/*******. Nem a própria Americanas conseguiu entrar em contato com eles, sendo assim, como um site de vendas coloca lojistas inadequados e incertos para vender produtos aos clientes. Péssima imagem sendo passada pela Americanas, que com essa situação de atraso e não conseguir se comunicar com o lojista vem tentando fazer que eu cancele o meu pedido e eles estornem o dinheiro. Porém eu não irei conseguir comprar o mesmo produto pelo o mesmo preço, e caso ache um preço justo o frete é absurdo.

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Consideração final do consumidor

21/08/2021 às 11:40

Horrível, péssimo, sem dar satisfação ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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