Entrega não realizada e informado no site como ENTREGUE
Respondida
Hortolândia - SP
17/05/2018 às 07:59
ID: 35435549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://******* pedido*******, pagamento efetuado no dia 17/03/******* e previsão de entrega no dia 05/05/*******.
Hoje 17/05/18 pedido ainda não foi entregue e consta no site como entregue em 05/04/*******. Recebi email da https://******* informando que houve erro, mas que seria entregue na data original (05/05/*******).
Tentei contato pelo site americanas e não tive retorno, liguei no telefone da myshop e ******* - ************** e consta como não cadastrado.
Enfim, nenhum suporte da ameicanas ou myshop.
Numero do *******: 15.*******
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Resposta da empresa
17/05/2018 às 16:04
Boa Tarde Sr Wellington,
Pedimos desculpas pelo ocorrido com sua compra.
As informações do pedido foram disponibilizadas em seu e-mail
Qualquer dúvida estamos á disposição!
Atenciosamente,
Bruna
Equipe My Shop Brasil