My Shop Brasil NÃO entrega o produto!

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Rio Pardo - RS

15/05/2018 às 10:29

ID: 35373127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas poltronas no Walmart da loja My Shop Brasil no dia 17/04/*******, paguei mais de ******* reais de frete e o produto não chegou até hoje (15/05), no site aparece como "*******", porém nem data de previsão de entrega aparece mais no site. Abro atendimento no site e eles apenas encerram o atendimento e se quer me respondem algo.
Sempre comprei no walmart, porém essa loja é péssima! Quase todo dia mando mensagem a eles e nunca respondem, uma falta de respeito! Se até semana que vem não houver um posicionamento da loja estarei entrando em conjunto do Procon contra a loja, sendo que somente assim terei um atendimento da loja

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Resposta da empresa

17/05/2018 às 16:37

Boa Tarde Sr Rochelle,

Seu *******-se dentro do prazo estabelecido para entrega,
Maiores detalhes foram enviados em seu e-mail para acompanhamento.


Qualquer dúvida estamos á disposição!
Atenciosamente,
Bruna
Equipe My Shop Brasil