Não envio de produto

Respondida
Maracanaú - CE
17/12/2018 às 11:15
ID: 41064971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um smartfone Xiaomi RedMi Note 6 pro pelo valor de
R$1.*******,02 dia 23/11/18 as 22:51, e até o presente momento meu pedido se quer saiu desta loja. Passados 24 dias a empresa não me retorna as reclamações feitas no site da empresa, apenas avisou que estava em processamento. 24 dias pra um processamento? Estou muito insatisfeito pelo atraso e pela falta de comunicação por parte da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2019 às 16:38
Olá Hilton,
Informamos que a marca não comercializa este modelo de Smartphone.
Recomendamos o seu contato diretamente com o estabelecimento da qual a compra foi realizada.
Atenciosamente
Equipe iPlace
Central de Atendimento iPlace
******* ******* *******