não responde aos e-mail e o não envio do aparelho

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Presidente Médici - RO

22/12/2018 às 10:41

ID: 41279509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fui oferecido um celular Motorola, moto g6 plus pelo anucios do mercado livre en conjunto com o mercado pago. onde eu tinha a possibiidade de efetuar o pagamento parcelado ou avista , então optei por pagamento em 2x metade na compra e a outra quando chegasse .desde entoa apos o pagamento não fui respondido aos meus e-mail , e havia um canal de acesso entre eu e o vendedor pela rede social dominada whats zap. apos algumas cobranças fui bloqueado desde então não sei oque se passa. por gentileza resolva o meu problema

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Resposta da empresa

29/01/2019 às 16:39

Olá Fabricio,

Informamos que a marca não comercializa produtos da Motorola, apenas produto Apple.

Neste caso recomendamos o seu contato junto ao local da oferta.

Atenciosamente
Equipe iPlace

Central de Atendimento iPlace
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Réplica do consumidor

11/02/2019 às 19:36

boa noite. então agora não sei oque devo fazer diante desta informação ,sendo q eu depositei na conta desta empresa, gostaria de dados da empresa em questão pra verificar que se tratar da empresa maystore ou não. se não for uma em comodo gostaria que nosso cana de acesso fosse por e-mail .