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Rio de Janeiro - RJ

20/08/2024 às 12:14

ID: 195605603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma devolução de um conjunto com a loja e desde o dia 30 de Julho ( dia que o motoboy pegou em minha residência) . Como não obtive nenhuma informação, mandei mensagem dia 2 de agosto e falaram que eu tinha que aguardar chegar a roupa na loja . 3 dias pra roupa chegar na loja ?! Estranho. Mas enfim , esperei. No dia 3 informaram que chegou e que era pra eu aguardar de 7 a 15 dias.
No dia 14 ( já tinha 12 dias ) mandei mensagem novamente solicitando o reembolso, mas falaram que eu tinha que aguardar e que ia ser feito o estorno já que a compra foi no cartão. Dia 18 era o prazo , de eles me reembolsar. Mas se cobrar desde o dia 30 que foi quando eu devolvi a roupa, tem muito mais dias corridos ! Hoje é dia 20 /08 . Já passou do prazo limite de deles e ninguém me mandou mensagem pra dar uma satisfação! Então estou fazendo uma reclamação no reclame aqui e no procon , e procurar meus direitos! Porque é ABSURDO um cliente ter que esperar tanto por uma simples devolução , que é o direito dele
NÃO COMPREM NADA COM ESSA LOJA!!!!! ELES NÃO RESPEITAM OS CLIENTES !!!!!!!!!