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Itaituba - PA

10/10/2023 às 21:26

ID: 173747027

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Levei o telefone da minha filha, um Samsung A51, na loja de manutenção de celulares My Tech, localizada na rua General Roça n ******* - Stand 35 Infotijuca, para trocar a tela que estava quebrada, o que me custou R$*******,00. Antes da garantia de 3 meses expirar, a tela apresentou defeito e eu levei o telefone novamente a loja. O dono da loja de manutenção de celulares, que também é quem conserta os telefones, disse que a tela tinha dado defeito e iria trocar. Já se passaram mais de 15 dias e a loja ainda não trocou novamente a tela do telefone. Estou tentando contato com a loja, mas não atendem as ligações e nem respondem mais minhas mensagens no WhatsApp disponibilizado pela loja para contato.
Gostaria de uma solução rápida do meu caso, pois precisamos do telefone e o valor pago pela troca da tela não foi barato. Moro longe da loja, trabalho a semana inteira e não posso ficar indo todo dia verificar se o telefone está pronto.
Caso a loja não tem condições de trocar minha tela, solicito que seja ressarcido meu dinheiro.