Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2018 às 16:08

ID: 37623869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei diversas vezes passar o meu ******* em estabelecimentos diferentes e sempre da o mesmo erro de cartão invalido, me informaram que seria problema no chip e na tarja não funciona, entrei em contato com a central de atendimento pelo telefone 40042233 falei com a atendente Gabriela e ela fez o pedido da segunda via,me informo que o prazo seria de 7 dias, porem não posso aguardar esse prazo pois estou tirando dinheiro do meu bolso para comer na empresa, sendo que tenho credito para utilizar no cartão, então entrei em contato novamente e a atendente Cibele me informou que não poderia fazer nada, pois era a mesma informação passada pela Gabriela, gostaria que tomassem alguma atitude, pois é ridículo ter o beneficio e não poder utilizar.
Estou muito insatisfeita com o serviço prestado.

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Consideração final do consumidor

28/11/2018 às 12:50

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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