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São Paulo - SP

25/03/2023 às 22:14

ID: 161716239

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Estive na clínica 24h hoje, dia 25/03/*******, e fiquei duas horas aguardando para ser atendida.
Quando cheguei a veterinária do dia me disse que eu esperasse o veterinário da noite chegar. Ela não atenderia meu cachorro pq tinha um consulta marcada, que foi bem rápida por sinal, apenas uma medicação, e tb me disse que tinha que acabar de passar o plantão. Não sei pra quem pq o outro veterinário não havia chegado ainda.
Bem, o Dr. Thiago Lyra chegou alguns minutos atrasado e, depois de já ter aguardado uma hora, ainda tive que esperar, aí sim, a passagem de plantão de verdade. Ou seja quase duas horas de espera para ser atendida. E três horas de permanência para uma inflamada.
Dr. Thiago muito atencioso e dedicado, porém com dificuldades pq era o seu primeiro plantão nessa clínica e não havia ninguém para auxiliá-lo.
O problema foi mesmo a doutora, que não teve a menor consideração. Poderia ter atendido perfeitamente o meu cachorro no final do seu período. Ainda mais sabendo que a passagem de plantão seria tão extensa, cinco pacientes internados. Postura nada profissional. Falta de respeito.