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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/07/2022 às 10:33

ID: 147396127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Resolvi fazer o relato aqui para que outras pessoas não sejam iludidas de que trata-se de uma empresa séria.

A empresa mudou de nome para FISHFAST.

Não confie que esta empresa irá lhe entregar seu produto!!! Leia as entrelinhas!!!

Adquiri uma luneta usada, para uso em armamento de um vendedor pessoa física nos EUA.

Acontece que não me atentei às regras impostas pela empresa como "produtos proibidos".

No site da empresa há um tópico chamado de itens proibidos, confesso que não li pois jamais comprei qualquer tipo de mercadoria ilegal, ilícita ou até mesmo imoral, logo não me preocupei em ler quais seriam os produtos considerados proibidos e que não são enviados pela empresa. Mas pergunto: quem os lê na íntegra? Partimos do pressuposto, se uma mercadoria não é controlada, ilegal ou perigosa não há problema algum. Assim, agem as pessoas de bem!

No primeiro contato da empresa por email foi dado a opção de enviar o produto para outro endereço dentro dos EUA. Mas ao entrar em contato com o chat da empresa essa possibilidade não foi mais aceita pela atendente que impôs como única maneira de devolver o produto reenviando-o ao vendedor.

O problema então tornou-se insolucionável, haja vista que o produto foi adquirido no Ebay de um vendedor pessoa física que colocou a ressalva de que não aceitaria devoluções. Até tentei contato com ele por email por duas vezes, mas não obtive Êxito! Em resumo, tive meu produto "confiscado" pela empresa.

Acho importante alertar aos incautos que a empresa descreve dentro dos itens proibidos o seguinte: "Quaisquer outros materiais que nós, a nosso critério, acreditemos que possa ser potencialmente perigoso, arriscado, ou ilegal.", ou seja, você pode estar adquirindo um produto que nunca lhe será entregue por uma cláusula completamente subjetiva da empresa!

Cuidado!!! Não se arrisque!!!