Reclamação resolvida

Resolvido

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Paulista - PE

06/11/2023 às 10:18

ID: 175346785

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Adquirir essa empresa para realizar a folha de ponto online para nossos funcionários.
Quando falei com a empresa tiver um excelente suporte técnico e tirei todas as minhas dúvidas e assinei o contrato. Mas não sabia que o pós contrato me daria tanto trabalho para falar com eles.
Venho a 06 dias tentando entrar em contato com a empresa pelo N******* e eles não atendem, mesmo deixando recado na caixa postal com todas informações que o áudio pede deixar.
Hoje são 06/10/******* o vencimento do FGTS é dia 07/10/******* e até agora não conseguir enviar as informações que eu preciso para nosso contador e os nossos funcionários sem receber seu salario que vence 07/10 último dia útil do mês de Novembro.
Só hoje foram feitas 16 tentativas e sem retorno incluindo e deixando mensagens , fora outros dias que não nos retornaram.

Excelente APP mas falta suporte técnico.

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Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 21:29

Foi resolvido

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Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10