Venda de serviço e sem suporte

Resolvido
Paulista - PE
06/11/2023 às 10:18
ID: 175346785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquirir essa empresa para realizar a folha de ponto online para nossos funcionários.
Quando falei com a empresa tiver um excelente suporte técnico e tirei todas as minhas dúvidas e assinei o contrato. Mas não sabia que o pós contrato me daria tanto trabalho para falar com eles.
Venho a 06 dias tentando entrar em contato com a empresa pelo N******* e eles não atendem, mesmo deixando recado na caixa postal com todas informações que o áudio pede deixar.
Hoje são 06/10/******* o vencimento do FGTS é dia 07/10/******* e até agora não conseguir enviar as informações que eu preciso para nosso contador e os nossos funcionários sem receber seu salario que vence 07/10 último dia útil do mês de Novembro.
Só hoje foram feitas 16 tentativas e sem retorno incluindo e deixando mensagens , fora outros dias que não nos retornaram.
Excelente APP mas falta suporte técnico.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 21:29
Foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10