Mya Haas

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Santo André - SP

13/09/2023 às 18:07

ID: 171988839

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Péssima empresa. Total falta de respeito com o cliente. Não recomendo, são super desorganizados. Fiz uma compra pelo site, no dia 07/07 e estava para entrega no dia 09/09, segundo o e-mail recebido. Chegou no dia 11/09, mandei mensagem para a empresa que não havia recebido. Demoraram o dia inteiro pra responder e falaram que estavam verificando com o estoquista. No final do dia 12, depois que cobrei, responderam que não tinha uma das sandálias que eu havia comprado. Pedi para estornar a compra dessa sandália e enviar a outra. Falaram ok, mandaram o código de rastreamento da transportadora por email que a sandália estava vindo. No final do dia 13 me avisaram que não tinham mais a sandália que comprei também, ou seja, fiquei sem nenhuma e disseram que é por conta da instabilidade do site. É a segunda vez que tenho problemas com a compra nesse site. Da outra vez esqueceram de mandar, simplesmente tive que cobrá-los também depois de mais de uma semana. Cancelaram minha compra no site e fizeram "por fora" , pelo zap.