Sandália comprada e não entregue
Em réplica
Niterói - RJ
18/01/2024 às 10:16
ID: 180725495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália em dezembro com a intenção de usar pra o Réveillon
Não recebi a sandália nem o reembolso
Alegaram que o produto tem q voltar pra eles pra que assim eles possam me estornar o valor
Não são confiáveis
Não dão satisfação além de dizer que só quando o produto voltar até eles poderão faze algo
Hoje dia 17/1/******* e no tenho nem a sandália e nem o dinheiro de volta
Sérios que não são não é mesmo ?
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 13:56
Olá Catherine,
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado.
Já entramos em contato com os Correios e pedimos para suspender a sua entrega.
Assim já solicitamos o estorno direto no seu cartão de crédito.
A carta de cancelamento será enviada para você via Instagram, onde mantemos contatos desde que tomamos ciência do que ocorreu.
Pedimos desculpas novamente.
Equipe Mya
Réplica do consumidor
17/02/2024 às 13:37
Eles estornaram o valor das sandálias . Realmente não recebi . Nunca chegaram . Só com minha reclamação no reclame aqui que consegui meu dinheiro de volta