Sapato duro e doendo o pé

Question

Ganhei um sapato de presente de aniversario, que alias eu mesma havia dado como opção de presente! que alias foi pago o frete rapido e demorou 2 dias a mais que a data prevista para entregar!
Na primeira vez que calcei, impossível usar! ele dói o pé que até irradia a dor para a perna! entrei em contato pelo Whats e me pediram para levar o sapato na loja! quando cheguei lá a moça que me atendeu fez uma cara feia e disse que isso nunca aconteceu.. como se eu fosse [Editado pelo Reclame Aqui]!! por fim o sapato ficou lá 20 dias e me devolveram, mas nao disseram o que foi feito, ou se foi feito algo!! pois ao que parece nao fizeram foi nada!! porque hoje coloquei o sapato e nao consegui ficar 2 horas! isso porque ando de carro e quase nada a pé!!
nunca mais compro!! perderam a cliente.