Devolução não processada e falta de resposta da loja
Resolvido
Brasília - DF
06/11/2025 às 11:14
ID: 231194383
Eu comprei uma peça em meados de setembro, fui atendida pelo Whatsapp normalmente. Não gostei do caimento da peça, devolvi a peça de acordo com a orientação da loja em 13 outubro de 2025. Desde entao a empresa não devolve meu dinheiro e não responde no whatsapp. Fiquei sem a peça e sem o dinheiro!
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 15:17
Lamentamos pelo transtorno mencionado.
A cliente foi devidamente atendida, e o estorno já foi efetuado conforme o prazo da operadora de pagamento.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ocorrido durante o processo e reforçamos nosso compromisso em manter um atendimento ágil, transparente e respeitoso.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Myah Store
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 18:19
bom, so dificil comunicar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5