Reembolso não realizado e falta de contato da Myah Store
Resolvido
Brasília - DF
05/06/2025 às 16:58
ID: 218939865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28 de março eu fiz uma compra na Myah Store no valor de 599 reais (pedido *****). Recebi o produto, mas ele não serviu. Solicitei a devolução. Eles receberam a mercadoria no dia 24 de abril, mas até agora não me reembolsaram.
Tentei entrar em contato pelo WhatsApp e ninguém responde. E o email deles também voltam. Não encontro nenhum outro telefone para que possa falar. Não comprem na Myah Store, a não ser que queiram se aborrecer.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2025 às 17:14
Oi, Raquel!
Queremos começar pedindo desculpas pelo transtorno. Entendemos o quanto pode ser chato passar por esses imprevistos.
Sobre o reembolso, já enviamos o comprovante para o seu WhatsApp.
Sobre nosso canal de atendimento, ele funciona de segunda a sexta-feira, verificamos que você teve resposta certinhos todas as vezes que nos enviou mensagem.
Caso precise de qualquer ajuda, estamos aqui para resolver tudo e garantir que você tenha uma boa experiência com a gente.
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 14:20
Demorou para fazer o estorno, mas quando eu reclamei, solucionou o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7