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Osasco - SP

09/10/2023 às 11:09

ID: 173071837

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Espero que esse relato sirva de alerta para outtos consumidores.
Em junho de ******* assinei meu contrato para o fornecimento de material e execução de armários para a minha cozinha e lavanderia na filial de Osasco.
A entrega demorou, veio uma parte o restante 10 dias após o combinado o que comprometeu meu cronograma. Num primeiro momento dei uma chance a empresa, reorganizei meu cronograma e deixei passar o atraso. Quando marcaram a montagem e solicitei que fosse agendada para que tivesse alguém para acompanhar, no dia marcado atrasaram, liguei na empresa e a proprietária avisou que estavam a caminho, eu perdi meu dia de trabalho e ninguém apareceu e também ninguém me atendia. Quando finalmente consegui remarcar, o funcionário mau treinado veio e montou todos os modulos errados, o marceneiro que parece que coordena agendou uma nova data para montagem o q paea encurtar foi um verdadeiro estresse, demorou 20 dias para montar sempre agendando e não aparecendo, me fazendo perder dias e horas, fora o estresse. Por fim montaram, com vários problemas, material devsegunda qualidade, amortecedores que ñ amortecem e ainda deixaram várias questões em aberto para finalizar. Sempre que agendava com o marceneiro, porque a proprietária da loja sequer respondia, ele não aparecia. 40 diad depois e somente quando avisei para o marceneiro que sexta-feira dia 29/09 seria minha data limite para um acordo amigável, e nessa semana ele agendou e não apareceu as 3 vezes agendadas, o funcionário me ligou perguntando se eu tinha massa corrida e quantas dobradiças precisavam substiuir, eu havia passado previamente uma lista para a proprietária e para o marceneiro, falei que umas 15 portas o marceneiro iniciou uma discussão comigo. A proprietária finalmente me enviou uma mensagem dizendo que iria a minha casa naquele momento, acontece que eu estava no meu trabalho em reunião e mesmo assim fui atendê-la para que depois ñ dissesse que eu ñ quis atendet, já cknheço o tipo. Apareceu em minha casa vom seu marido que debochou do fato de eu morar no 2o. Andar como se isso fosse me diminuir de alguma forma. Tanto ele como ela quiseram dar justificativas para o que ñ tem justificativa, sou engenheira e testo materias, tudo que falavam era enrolação. Dei um ultimato de que queria naquele dia uma dara definitiva para a SOLUÇÃO DO PROBLEMA e não justificativas. Enviei mensagem para saber no final da tarde se tinham uma data para me passar e não responderam. Entrei com um aviso extrajudicial com prazo para resolverem. Meu irmão é advogadp e se depender de mim e se ñ soluciorem o problema, vamos peticionar a ação. Vou também ao procon, e a todos os órgãos possívdis, inclusive vamoscresponsabilizar a franquia e a fábrica de móveis. Tomara que depois que eu terminar, o marido dela tenha pelo menos um apartamento na cohab no 2o. Andar para morarem.